Доставка и оплата

Оформить заказ вы можете любым удобным для вас способом

• Позвонив в офис по телефону: +7 (499) 503-55-90 — многоканальный
• Отправив заявку на электронную почту info@cleanfix.ru
• Оставив заявку на «обратный звонок». Наш менеджер перезвонит по указанному телефону в удобное для вас время.

Способы оплаты

• Для юридических лиц оплата осуществляется по безналичному расчету.

Мы предоставляем вам наш расчетный счет с банковскими реквизитами и после оплаты подтверждаем факт поступления денежных средств и осуществляем отгрузку товара. После этого вы можете забрать товар самовывозом (при наличии доверенности от компании), либо воспользоваться услугами нашей службы доставки.

• Для физических лиц оплата товара возможна наличными по выставленному счету.

Для этого вам необходимо иметь при себе паспорт и ИНН для выставления счета. При получении товара вам выставляется счет и пробивается чек на оплату.

ВНИМАНИЕ: ПЕРЕД ОНЛАЙН-ОПЛАТОЙ, ПОЛУЧИТЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ НАЛИЧИЯ ТОВАРА!

К оплате принимаются карты платежных систем:

Отправка товара в другие города осуществляется транспортными компаниями.

После передачи вашего заказа в транспортную компанию мы высылаем вам копию товарно-транспортной накладной, подтверждающую факт передачи товара в транспортную компанию.

Вы получаете заказ на терминале транспортной компании в вашем городе и оплачиваете услуги транспортной компании непосредственно при получении груза.

При заказе до 12:00, доставка осуществляется на следующий рабочий день, после подтверждения наличия товара.

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей»:

• потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;
• возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

 

Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 Федерального закона «О защите прав потребителей»:

• потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
• потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
  • безвозмездного устранения недостатков;
  • соответствующего уменьшения цены;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
• потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
• исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

Реквизиты организации для оплаты интернет-заказов

ИП Королева Марина Богдановна

ИНН 505004575108

ОГРНИП 317505000013782

р/с 40802810900000040102 в ПАО «Промсвязьбанк» г. Москва

к/с 30101810400000000555

БИК 044525555

Юридический адрес: 127106, Москва, ул. Нововладыкинский проезд, д. 1, корп. 3, 327

Фактический адрес: 107564, Москва, ул. 3-я Гражданская, д. 3а

Телефон +7 (499) 503-55-90 — многоканальный (бесплатно по РФ)

E-mail: info@cleanfix.ru

ДОСТАВКА ТОВАРА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПО МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Доставка заказов на сумму до 3000 рублей не осуществляется (см. пункт Самовывоз)

Доставка по Москве (внутри МКАД) при минимальном заказе от 3000 рублей:

• 500 руб. при заказе от 3000 до 8000 руб.
• бесплатно при заказе от 8000 руб.

Доставка по Московской области при минимальном заказе от 6000 рублей:

• 1000 руб. при заказе от 6000 до 15000 руб.
• бесплатно при заказе от 15000 руб.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Доставку осуществляют именно водители, а не грузчики и не мастера по сервису. Сотрудники службы доставки не осуществляют подъем товара выше 2-го этажа без лифта и пуско-наладочные работы.

В рамках повышения качества обслуживания клиентов и оптимизации логистических процессов срок доставки всех заказов до 3 рабочих дней.

 

ДОСТАВКА В ДРУГИЕ ГОРОДА РОССИИ

Мы работаем со всеми транспортными компаниями. Услуги ТК оплачиваются самим покупателем, за исключением случаев, предусмотренных отдельным договором. Для сохранности отправляемого товара при пересылке груза через транспортную компанию наша компания оставляет за собой право заказать дополнительную упаковку товара, стоимость которой оплачивается клиентом.

Доставка до любой, удобной для вас транспортной компании (внутри МКАД) — бесплатно!

 

САМОВЫВОЗ

Самовывоз товара возможен только на основании предварительно оформленной и согласованной с менеджером заявки. Представитель компании-покупателя должен иметь при себе доверенность на получение товара. Без доверенности товар не отгружается.

Для физических лиц выдача товара осуществляется при предъявлении оплаченного счета. Место самовывоза можно уточнить у менеджера.

Выдача товара в Москве осуществляется в будние дни с 9:30 до 17:00 по адресу: Москва, ул. 3-я Гражданская, д. 3А.