Насколько востребован аутсорсинг клининговых услуг
Любая фирма, предприятие, независимо от рода деятельности, имеет в своем распоряжении помещения и прилегающие территории, которые нуждаются в постоянной уборке. Раньше для этой цели в штате содержали уборщиков и дворников, сейчас же все чаще привлекают сторонние организации для осуществления клининговых работ.
Зачем нужен аутсорс клининга?
Аутсорсинг – это передача второстепенных функций сторонним организациям, для которых эти функции являются основными. Он позволяет сосредоточиться на основной деятельности компании, не отвлекаясь на вещи, ей не свойственные. Все это делает работу фирмы более эффективной.
На внешнее обслуживание передают такие функции, как управление кадрами, ремонт и техническое обслуживание транспорта, компьютеров и так далее. Клининг-аутсорсинг – наиболее часто встречающаяся форма сотрудничества, потому что:
- для основной части существующих на рынке компаний уборка помещений и прилегающих территорий не является профильной деятельностью;
- второстепенный персонал не обязательно содержать в штате, что уменьшает затраты и оптимизирует налоги;
- повышается эффективность работы предприятия и качество услуг по уборке, поскольку ею занимаются профессионалы.
Принцип «каждый должен заниматься своим делом» работает на повышение качества и эффективности для обеих сторон договора. Отношения между заказчиком и клининговой компанией строятся на контрактной долгосрочной основе. Заказчик имеет право контролировать и определять объем работ. При этом он избавлен от необходимости приобретать и содержать уборочный инвентарь, химические средства – все это должно быть у аутсорсера.
Виды сотрудничества
Для заключения контракта заказчик обращается в кадровое агентство с запросом команды уборщиков. Бригада формируется и предоставляется заказчику на договорной основе. Если функции подрядчика на этом исчерпаны, то есть, он только предоставляет сотрудников в аренду, то такая услуга называется аутсорсинг клининг-персонала. Бригада наемных сотрудников убирает офис, получает зарплату в клининговой компании, и это для клиента выгоднее, чем содержать в штате постоянных уборщиц. В данном случае работой предоставленных сотрудников управляет заказчик.
Если же подрядчик берет на себя ответственность за постоянное поддержание чистоты, то есть, предлагает решение «под ключ», то речь идет уже о клининговом аутсорсинге. Цена такого договора выше, но клиент полностью избавлен от выполнения непрофильных работ по уборке. Их уровень при проведении профессионалами будет высоким.
Обострившаяся конкуренция сделала аутсорсинг очень востребованной услугой. Она позволяет не отвлекаться на второстепенные работы и сосредоточить все силы на основной деятельности компании. Как следствие – повышение эффективности бизнеса.